Нова робота

Рекомендовані умови розташування, зберігання та використання обладнання

Щоби забезпечити надійну роботу обладнання Konica Minolta та мінімізувати кількість поломок, необхідно дотримуватися кількох важливих рекомендацій щодо умов експлуатації та регулярного обслуговування.

28.06.2024
5 хв 5 хв
Ключові слова
Зміст
Сьогодні хочемо поговорити про те, що допоможе гарантувати безперебійність сервісу та відновлення надання послуг в рамках погодженого SLA при використанні обладнання та рішень Konica Minolta.

Рекомендовані умови розташування та зберігання обладнання:

  • Температура: Уникнення екстремальних температурних умов. Допустима температура для роботи більшості Обладнання становить від 10°C до 30°C, оптимальна - від 18°C до 22 °C. З перепадом температур не більше 1°C  на метр приміщення (швидкість зміни температури не більше 1 градуса за годину або 1 градус/година). 
  • Вологість: Допустимий рівень вологості – від 15% до 85%, оптимальний - від 40% до 60%, але без конденсації. 
  • Вентиляція: Розміщення Обладнання у добре провітрюваних приміщеннях, щоб запобігти перегріву. 
  • Пил та бруд: Уникнення розміщення Обладнання у запилених приміщеннях. Регулярне очищення простору навколо пристрою. 
  • Місце встановлення: Використання простору для встановлення Обладнання згідно рекомендацій виробника. 
  • Пряме потрапляння сонячного світла: Уникнення потрапляння прямих сонячних променів на Обладнання. 

Рекомендовані умови використання обладнання:

  • Матеріали для самостійної заміни: Використання МСЗ, що постачаються Konica Minolta.  
  • Правильне завантаження паперу: Використання паперу відповідної якості та типу, рекомендованого або протестованого виробником Обладнання. Неправильно завантажений або неякісний папір може спричинити застрягання або пошкодження пристрою. 
  • Експлуатаційні обмеження: Дотримання рекомендацій виробника щодо обсягів друку та сканування. Надмірне навантаження може призвести до непрогнозованого швидшого зносу деталей. 
  • Оновлення ПЗ: Дотримання рекомендацій виробника щодо оновлення програмного забезпечення та драйверів від Konica Minolta. Оновлення можуть містити важливі виправлення та покращення функціональності Обладнання. 
  • Моніторинг стану обладнання: Забезпечення можливості встановлення та роботи програмного забезпечення для моніторингу стану та продуктивності Обладнання. 

Щоби забезпечити відновлення надання послуг в рамках погодженого SLA, необхідно дотримуватися кількох важливих рекомендацій щодо умов доступу до обладнання наших сервісних інженерів:
  • забезпечення приміщення, де розташовано обладнання, достатнім рівнем освітлення.
  • виділення достатнього робочого простору/місця для розміщення інструментів технічного спеціаліста з метою якісного надання  послуг з відновлення працездатності та якості друку обладнання.

Саме це допоможе Konica Minolta надавати, а вам отримувати послуги з максимальним рівнем безперебійності, швидкості та якості.       

 

Вас також може зацікавити

Схема опрацювання сервісних замовлень

Минулого разу ми поговорили про основу безперебійності сервісу для наших...

Нова робота
23.02.2024

Як стати продуктивним та зменшити офісну рутину з обладнанням та рішеннями Konica Minolta

Сервісні матеріали вже стали базою цього блогу, тож створили ще один корисний ;)

Нова робота
25.06.2024

Чому світ йде в віддалений сервіс

Поговорили з Юлією Хміль, директоркою департаменту управління клієнтським...

Нова робота
08.08.2023
Дайджест