Моніторинг та управління парком багатофункціональних пристроїв (БФП) і принтерів може стати для ваших ІТ-адміністраторів джерелом стресу. Всі розраховують на те, що БФП і принтери будуть працювати, коли це потрібно, але для забезпечення їхньої працездатності потрібні час, навички та знання.
Необхідно застосовувати налаштування обладнання, управляти пристроями відповідно до політик безпеки та інших політик вашої організації, а також стежити за помилками або попередженнями, які потребують вирішення. Все це може бути складним завданням для адміністраторів, якщо їм доводиться індивідуально контролювати велику кількість пристроїв без допомоги програмного забезпечення для віддаленого доступу або віддаленого моніторингу.
Fleet Remote Monitoring and Management (Fleet RMM) від Konica Minolta — це економічно вигідна та зручна веб-програма, яка збирає та централізує інформацію про ваш портфель багатофункціональних пристроїв, спрощуючи всі ці завдання та надаючи додаткові переваги. А оскільки програмне забезпечення встановлюється у вашому мережевому середовищі без необхідності зв'язку з хмарними сервісами, воно відповідає будь-яким вимогам вашої організації щодо безпеки.
Розроблена для поліпшення моніторингу та управління багатофункціональними пристроями та принтерами Konica Minolta, система Fleet RMM:
Інтегрує тисячі налаштувань пристроїв в єдиний інструмент RMM, що дозволяє одночасно дистанційно застосовувати однакові налаштування до декількох пристроїв
Надає вбудовану панель інструментів, яка дає вашим ІТ-адміністраторам централізований огляд парку обладнання в режимі реального часу, включаючи ключову інформацію, таку як кількість пристроїв, що перебувають під управлінням, та значення лічильників пристроїв
Надає повідомлення про стан, що дозволяє здійснювати проактивне управління пристроями та оперативне вирішення проблем, сприяючи забезпеченню безперебійної роботи парку обладнання, що підтримує індивідуальну продуктивність та ефективність організації
Переваги для клієнтів
Інструменти Fleet RMM від Konica Minolta допомагають вашим ІТ-адміністраторам підтримувати пристрої Konica Minolta в робочому стані та забезпечувати їх більш ефективну та результативну роботу. Функції системи віддаленого управління та моніторингу обладнання включають:
Індивідуальна панель інструментів
Дозволяє здійснювати дистанційний моніторинг пристроїв за допомогою графіків та інших засобів візуалізації. Панель управління можна налаштувати та встановити на декількох ПК, щоб розділити адміністративні завдання.
Розумні фільтри, теги та групи
Fleet RMM може автоматизувати виявлення та групування пристроїв. Залежно від ваших потреб, ви можете додатково створювати групи за допомогою фільтрів (наприклад, за назвою моделі), створювати ієрархії пристроїв у групах та позначати пристрої тегами, щоб отримати додаткові параметри перегляду для ще більш ефективного віддаленого управління обладнанням.
Ефективні шаблони масового налаштування
Ви можете створювати шаблони для ефективного віддаленого розгортання налаштувань на декількох пристроях одночасно. Шаблони можуть базуватися на таких критеріях, як тип пристрою або місцезнаходження, а розгортання може відбуватися відразу або в запланований час.
Спеціальне управління користувачами
Ви можете реєструвати користувачів з різними рівнями доступу та безпеки або сертифікувати їх, використовуючи наявну інформацію Active Directory.
Управління індивідуальними ролями
Ви можете призначати та керувати ролями, щоб контролювати використання функцій Fleet RMM окремими особами.
Зв’яжіться з нами
Інструментарій віддаленого обслуговування
Якщо у вас виникнуть проблеми з технікою Konica Minolta ми прагнемо вирішити їх якомога швидше. Саме тому наш набір інструментів для віддаленого обслуговування складається з декількох компонентів, які допоможуть вам якнайшвидше відновити роботу.
Інструмент віддаленої підтримки Konica Minolta
Отримайте безперебійну підтримку за допомогою інструменту віддаленої підтримки Konica Minolta! Наша сервісна команда може швидко та ефективно отримати доступ до вашого клієнтського ПК, щоб допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем. Просто перейдіть за посиланням у вашому електронному листі або скористайтеся нашим інструментом, встановленим на вашому ПК, – так кожна заявка на підтримку буде вирішена швидко та легко. Покладіться на наші сучасні технології для отримання першокласного сервісу!
Віддалена панель
Завдяки підключенню вашої системи для друку до Інтернету наш віддалений технічний спеціаліст може отримати доступ до системи безпосередньо після вашого схвалення. Він виконує відповідні налаштування системи так, ніби стоїть безпосередньо перед дисплеєм, забезпечуючи швидку, точну та ефективну підтримку, коли вам це потрібно.
AIRe Link
Наш віддалений технічний спеціаліст може отримати доступ до камери через ваш мобільний пристрій (планшет або мобільний телефон) і надати вам візуальні вказівки. Це дозволяє йому отримати точне уявлення про ситуацію. Він також може робити знімки екрану з зображенням у реальному часі та додавати візуальні позначки, щоб надати вам чіткі інструкції. Отримайте ефективну та точну підтримку — зручно та інтерактивно!