Як Konica Minolta допомагає трансформувати IT екосистему підприємства відповідно до стратегічних планів і тактичних завдань компанії UKROLIYA
Усі компанії різні, та всі успішні компанії в дечому схожі. Швидкий розвиток бізнесу почасти тягне за собою трансформацію всього IT підприємства, який змушений «доганяти» його потреби. Де там думати про стабільну архітектуру та стратегічне планування! IT має чим швидше забезпечувати все нові й нові потреби бізнесу. Як наслідок — непрозорі й недокументовані процеси, незрозумілі шляхи подальшого розвитку та підтримки. Тож із часом неминуче виникає питання: що робити з IT? Цього року компанія UKROLIYA святкувала своє 20-річчя, досягнувши на цей час лідерських позицій у виробництві та експорті високоолеїнової рафінованої та органічної соняшникової олії. А за рік до цього власники й керівництво бізнесу шукали відповіді саме на це питання — «що робити з IT?».
UKROLIYA (ТОВ «УКРОЛІЯ») — українська виробнича компанія олійно-жирової промисловості. Займається перероблюванням соняшника, виготовленням соняшникової олії та макухи. Виробництво розташоване в Полтавській області. За результатами сезону 2020-2021 років UKROLIYA займає перше місце за експортом органічної соняшникової олії із часткою 28% та друге місце за експортом рафінованої високоолеїнової соняшникової олії із часткою 25% серед українських експортерів.
Сергій відзначає, що не тільки розробляє стратегію як суто формальний документ, а й відповідає за втілення на ключових етапах змін, щоб зробити її реальним планом трансформації. «Для того, щоб бізнес не сприймав стратегію трансформації як щось далеке й недосяжне, у нас в ІТ-стратегії передбачено як проєкти тривалістю, умовно, півроку-рік, так і поточні операційні завдання». Такий підхід стимулює, додає віри і в правильність обраного шляху в цілому, і в те, що бізнес отримає саме очікуваний результат.
Microsoft 365 явно виглядає як платформа, на якій можна міцно стояти й заглядати далеко вперед, планувати довгострокові проєкти, досягати стратегічних цілей
Сергій Мовчан
interim CIO, UKROLIYA
«Teams став візуальним ядром, навколо якого ми будуємо взаємодію різних функціональних підрозділів, користувачів, груп, роботу з файлами, процесами тощо», — продовжує Сергій. «Після певних досліджень, моделювань, воркшопів ми відмовились від ідеї розробки класичного корпоративного порталу як сайту чи набору сайтів, і роботи в ньому, і вирішили реалізувати сценарій використання Teams, як єдиної точки взаємодії працівників компанії. Зараз — це основний інструмент».
Teams став візуальним ядром, навколо якого ми будуємо взаємодію різних функціональних підрозділів, користувачів, груп, роботу з файлами, процесами тощо
В UKROLIYA близько 200 користувачів підписок різного рівня Microsoft 365. «Оперативність впровадження 365-го — це просто великий плюс», — зазначає Сергій. «Ми переїхали на платформу Microsoft за лічені дні. Безумовно, перед тим ретельно змоделювавши цей «переїзд». У результаті, сервіси для користувачів практично не зникали: простій тривав лічені хвилини».
Ми переїхали на платформу Microsoft за лічені дні. Безумовно, перед тим ретельно змоделювавши цей «переїзд». У результаті, сервіси для користувачів практично не зникали: простій тривав лічені хвилини
Маючи великий досвід співпраці з різними інтеграторами, провайдерами тощо, Сергій зазначає, що дуже задоволений співпрацею з Konica Minolta: підходом, пропозиціями, готовністю до компромісів. Ідея Сергія полягала в тому, щоб дати користувачам не лише конкретний інструмент, а набір кейсів. Microsoft 365 став відповідним і зручним інструментом реалізації, а Konica Minolta — надійним партнером на цьому шляху. «Ми впроваджували систему взаємодії працівників у конкретному бізнесі, у середовищі конкретних інформаційних систем, які потрібно інтегрувати між собою. Колеги з Konica Minolta це почули, підтримали цей підхід — розуміли, що ми хочемо, говорили з нами однією мовою».
В UKROLIYA була створена робоча група, у яку увійшли аналітики та адміністратори від ІТ та ключові бізнес-користувачі. «Ми вибрали найбільш активних і зацікавлених у тому, щоби впровадити новий інструмент — на них ми відпрацьовували наші моделі, і тільки після цього як аналітики ще раз відтворили окремі процеси, окремі сценарії роботи з користувачами, ми це запустили в продакшн». В результаті, користувачі крім інструменту отримали розуміння поведінки в різних можливих сценаріях. «Якщо ми щось робимо для певного середовища професіоналів, і при цьому не залучимо їх же до створення продукту, то в результаті нічого не вийде. Тож без таких людей, без залучення «амбасадорів» будь-який «айтішний» проєкт не злетить. Саме вони здатні підходити до змін конструктивно, і саме вони ведуть за собою користувачів». Особливу роль в реалізації такого підходу зіграли спеціалісти з HR-департаменту: вони не тільки були активними в розробці моделей і кейсів, але й відіграли роль «євангелістів» проєкту в компанії.
Серед вирішальних особливостей Microsoft 365 для вибору компанією Сергій Мовчан відзначає інструментарій комунікації, бізнес-процесів, аналітики в Microsoft Power BI, та інтеграцію всього цього на одній платформі. «Важливими компонентами згаданої вище стратегії є розуміння, як Microsoft 365 буде інтегрований з обліковими системами, а також усвідомлення того, що коли люди взаємодіють за допомогою одного інструменту, він крім іншого дасть можливість ефективно запустити наступний етап трансформації». Йдеться про CRM, інтеграцію з ERP-системою, і, власне, Microsoft Power BI, як аналітичну систему, що акумулюватиме всі дані компанії для прийняття правильних управлінських рішень.
Ми готові допомогти вам підлаштувати бізнес-процеси до нової реальності та налагодити ефективну роботу завдяки впровадженню найсучасніших цифрових рішень для робочого місця
Безперебійний друк документів на виробництві «Дельта Вілмар Україна»
Без папірців: як в Інтерпайпі погоджують документи в один клац
Вийти за межі офісу з Microsoft 365: як це влаштовано в "Агросем"
Це повнофункціональна платформа, яка здатна прискорити цифрову трансформацію вашої компанії. Створюйте прості схеми процесів відповідно до потреб співробітників Автоматизуйте ручну, повторювану роботу Керуйте учасниками та постійно вдосконалюйте процеси Ми в Konica Minolta консультуємо, впроваджуємо і підтримуємо рішення на платформі Nintex. Допоможемо вам розробити, стандартизувати й вдосконалити будь-які бізнес-процеси.