Переваги
Бізнес рішення
content
Які ж переваги має система CS Remote Care?
Система CS Remote Care допомагає вам скоротити витрати, зробити керування дуже простим, досягти максимального повернення вкладених коштів. Ми забезпечуємо безперебійне функціонування ваших пристроїв, а ви можете зайнятися основними справами.
- Про будь-які проблеми ми дізнаємося негайно.
- Ми точно знаємо, що трапилося.
- Ми можемо зв'язуватися з пристроєм щоденно для перевірки наявності підключення, у той час як інші постачальники використовують системи без зворотного зв’язку. Як можна бути впевненими, що повідомлення проходять, якщо ви не можете регулярно тестувати зв'язок?
- Усі дані є точними, у нашій службі технічної підтримки не залишається жодної невирішеної проблеми.
- Ви отримуєте змогу займатися тільки своєю справою.
- Вам більше не потрібно посилати звіти про технічні несправності; пристрій робить це за вас.
- Немає необхідності збирати й передавати дані лічильника.
- Більше немає помилок транскрипції повідомлень, що передаються з однієї системи до іншої.
- Ми ведемо облік усіх операцій.
- Нова послуга заснована на даних, які приходять із системою CS Remote Care, тому Konica Minolta здатна надати кращий сервіс своїм клієнтам.
- Система підходить до вже існуючої інфраструктури, на відміну від систем інших постачальників, для яких необхідно встановлювати локальні сервери й т.д.
- Дуже гнучка послуга.